中國銀行股份 廣西壯族自治區分行（以下簡稱“中國銀行廣西區分行”），現就信用卡分期外呼業務外包項目進行采購。

一、項目名稱：

中國銀行廣西區分行信用卡分期外呼業務外包項目

二、采購編號：

BOC-00021-20250024

三、項目情況：

（一）采購內容：

1.中國銀行廣西區分行對信用卡分期外呼業務外包項目進行采購，選定供應商在我行指定場地進行人工外呼，開展信用卡卡戶分期、發卡、專項分期等業務外呼服務，具體內容詳見采購邀請文件第四部分采購需求說明書。

響應缺漏項處理：

供應商須對本項目所有貨物及服務進行響應及報價，否則其響應將被拒絕。

2.授予合同供應商數量：3家

3.服務期限：2年

（二）采購流程：

本項目采購流程由報名及領取采購邀請文件、談判及評審兩個階段組成。

第一階段：報名及領取采購邀請文件

1.采用公開方式邀請符合條件的供應商參與本項目。

2.供應商須按要求在采購人處報名登記，并領取采購邀請文件。各供應商須按照采購邀請文件的要求，遞交應答文件。

第二階段：談判及評審

供應商須按規定參加談判。談判內容包括且不限于商務部分、技術方案部分、服務部分、價格部分等。

采購人將根據最終評審結果，確定擬授予合同供應商3名。如采購人今后政策發生變化或客觀實際情況發生變化，采購人有權利單方面中止與供應商的合同。

四、合格供應商的基本資質要求 （須同時滿足）：

（一）供應商及所報產品/服務的資質要求如下：

1.供應商須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

2.供應商須具有工信部頒發的在有效期內的《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》以及有效的接受金融機構委托從事流程外包服務經營等同類資質(須提供以上證明材料復印件)。

3.供應商有兩年以上穩定持續經營記錄，具有兩年以上信用卡外呼營銷經驗且近三年類似服務項目（信用卡分期外呼、信用卡發卡）的成功案例不低于2個，市場口碑較好，無重大聲譽風險事件發生。

（二）其他必須滿足的要求：

1.供應商須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機構有任何關聯。

2.供應商須從采購人獲得采購邀請文件并登記備案，否則不能參加本項目。

3.本項目不接受聯合體

4.供應商不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。

5.供應商不得將本項目采購內容以任何方式進行轉包。

6.截至采購邀請公告發布之日（含）止,供應商未被“信用中國”網站（ ）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體和政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

7.供應商近3年（2022年1月1日至采購邀請公告發布之日（含））經營活動中沒有重大違法違規記錄或涉及環境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規行為。重大違法違規，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。

8.截至遞交應答文件截止日（含），供應商未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內。

9.供應商須保證：采購人在其本國使用供應商提供的貨物/或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的侵權行為。如果有任何因采購人使用供應商提供的貨物/或服務而提起的侵權指控，供應商須依法承擔全部責任。

10.存在關聯關系的不同供應商，不得同時參加：本項目

關聯關系企業包含以下情況：

（1）與本企業單位法定代表人/負責人為同一人的其他企業；

（2）與本企業存在直接控股、管理關系的其他企業。

供應商應向采購人如實披露與本單位存在關聯關系的其他企業。采購人有權取消關聯關系企業參與該項目的資格或重新組織采購。

11.供應商之間不得相互串通報價，不得排擠其他供應商的公平競爭，損害采購人或者其他供應商的合法權益。

12.供應商提供的全部材料必須真實有效，供應商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應答將被拒絕，采購人有權將其列入中國銀行供應商不良行為名單。

13.供應商應未受到聯合國、中國或其他采購人認為需適用的制裁發布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。

五、采購邀請文件的領取：

有意向的供應商可按以下方式提交報名材料并領取采購文件：

1.        領取方式：

（1）現場領取：

時 間： 2025年4月25日起至2025年5月6日止，上午9:00-11:30 ；下午15:00-18:00（北京時間，節假日除外）

地 點：廣西南寧市青秀區古城路39-1號中國銀行廣西區分行辦公樓12樓集中采購團隊

特別說明：供應商領取采購文件時，須持供應商營業執照（復印件加蓋公章）、介紹信或授權書及經辦人身份證復印件。

除上述外還需提供以下材料：

①公司簡介；

②工信部頒發的在有效期內的《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》，以及有效的接受金融機構委托從事流程外包服務經營等同類資質(須提供以上證明材料復印件)；

③自2022年1月1日（含）至今同類項目的成功案例，業績證明材料需提供至少2個案例合同復印件。

（2）電子郵件領取：

郵件題目注明“領取中國銀行廣西區分行信用卡分期外呼業務外包項目邀請文件”。請使用公司郵箱發送郵件到指定的郵箱：jzcgcw_gx@bank-of-china.com，在郵件正文中明確領取人公司名稱，經辦人姓名、聯系電話和電子郵箱。郵件附件須有供應商營業執照（副本加蓋公章的掃描件）、介紹信或授權書（加蓋公章的掃描件）、經辦人身份證復印件，以及現場領取要求提供的①②③點材料，共6個電子件。

2.領取文件免費。

六、

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來源：中國電力招標采購網?編輯：kwbid