瑞恒保險經紀 2025-2026年財產險客戶服務運營管理項目招標公告
（項目編號：CG2400022001993477）
1.招標條件
本招標項目瑞恒保險經紀 2025-2026年財產險客戶服務運營管理項目，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：為持續提升瑞恒保險經紀公司服務主責主業能力，全面滿足系統內各單位多元化的保險服務需求，進而有效提高財產險經紀服務的效率與品質，瑞恒保險經紀公司計劃采購一家專業機構，協同為客戶提供更為全面、專業以及個性化的保險經紀服務。
2.2招標范圍：為持續提升瑞恒保險經紀公司服務主責主業能力，全面滿足系統內各單位多元化的保險服務需求，進而有效提高財產險經紀服務的效率與品質，瑞恒保險經紀公司計劃采購一家專業機構，協同為客戶提供更為全面、專業以及個性化的保險經紀服務。主要服務內容如下：
1.支撐瑞恒保險經紀公司處理財產險業務，完成財產險客戶服務的輔助支撐工作，全面提升服務效率和服務體驗。
2.支撐瑞恒保險經紀公司接聽400熱線、為保證保險客戶答疑解惑、完成業務訂單處理等工作。
3.支撐瑞恒保險經紀公司開展事故現場查勘、整理核對客戶索賠資料、統計損失金額等工作。
4.本項目需提供4名駐場人員，其中廣州駐場人員3名，海南駐場人員1名。
2.3招標項目所在地區：廣東省廣州市
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：專項
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數量 | 工期/服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 瑞恒保險經紀 2025年-2026年財產險客戶服務運營管理項目 | 瑞恒保險經紀 2025-2026年財產險客戶服務運營管理項目 | 171 | 171 | / | 自合同簽訂之日起2年 | 否 | / | / |
注：本項目不收取投標保證金。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內容 |
| 1 | 中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件；分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。 |
| 2 | 不接受聯合體參與。 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經 運營機構驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網供應商失信扣分管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準。
編輯：csg.cn