廣州 供應鏈服務中心2024-2026年供應商服務大廳業務外委項目招標公告
（招標編號：CG2700022001701710）
一、招標條件
本招標項目廣州 供應鏈服務中心2024-2026年供應商服務大廳業務外委項目（招標項目編號：CG2700022001701710）， 該項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
（一）項目概述：為加強與供應商溝通，保持暢通有效的溝通渠道，切實提高服務效率、提高服務質量，現擬申請將供應商服務業務外委第三方實施，項目在供應鏈服務中心2024-2026年其他業務支出列支。
（二）招標范圍：供應商服務大廳業務范圍包括協助供應商服務大廳管理（窗口服務，熱線服務、文書工作）、協助通知供應商簽約業務、協助供應商結算資料收發業務、協助供應商履約環節業務、協助評標基地使用管理等非核心輔助服務。詳見附件：《2024年7月-2026年6月供應鏈服務中心供應商服務大廳業務外委業務范圍及工作量明細表》，工作內容及工作量可按照2024年7月-2026年6月實際工作需求進行合理調整。 本項目的承接單位必須嚴格遵守招標人所制定的相關管理制度，具有一定的客服、會務管理等經驗，能夠高效率、高質量承擔供應鏈服務中心管理業務的輔助服務工作。
（三）招標項目所在地區：廣州。
（四）資格審查方式：資格后審。
（五）招標分類：專項招標。
（六）標的清單及分包情況如下：
| 序號 | 標的編碼 | 標的 | 概算金額（萬元） | 最大中標數量 | 標包編碼 | 標包號 | 標包名稱 | 標包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 限價說明 | 服務期/工期 | 投標保證金 | 網絡安全審查 |
| 1 | CG2700022001701710001 | 廣州 供應鏈服務中心2024-2026年供應商服務大廳業務外委 | 321.29622 | / | CG2700022001701710001001 | 標包1 | 廣州 供應鏈服務中心2024-2026年供應商服務大廳業務外委 | 321.29622 | 321.29622 | / | 2024年7月1日起至2026年6月30日止 | 否 | 否 |
三、投標人資格要求