序號

更正項

更正前內容

更正后內容

1

二、評審標準 評分辦法：

服務團隊分（滿分15分）：

一檔（5分）：......

二檔（10分）：項目經理1人，項目經理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統項目管理師證書；實施負責人1人，同時具備二級建造師證書（通信與廣電工程專業）、傳輸與接入中級工程師證書；實施團隊成員不少于20人，其中至少5人具備網絡工程師證書；售后運維負責人1人，同時具備計算機或通信類工程師證書、網絡工程師證書；售后服務團隊成員不少于15人，其中至少5人具備網絡信息安全或云計算相關工程師證書。

三檔（15分）：項目經理1人，項目經理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統項目管理師證書、網絡與信息安全應急人員認證（網絡與信息安全應急人員技術I級）證書、網絡安全能力認證（網絡安全技術I級）證書；實施負責人1人，同時具備一級建造師證書（通信與廣電工程專業）、傳輸與接入中級工程師證書；......

服務團隊分（滿分15分）：

一檔（5分）：......

二檔（10分）：

項目經理1人，項目經理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統項目管理師證書；實施負責人1人，具備傳輸與接入中級工程師證書；實施團隊成員不少于20人，其中至少5人具備網絡工程師證書；售后運維負責人1人具備計算機或通信類工程師證書；售后服務團隊成員不少于15人，其中至少5人具備網絡信息安全或云計算相關工程師證書。

三檔（15分）：

項目經理1人，項目經理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統項目管理師證書、網絡與信息安全應急人員認證（網絡與信息安全應急人員技術I級）證書、網絡安全能力認證（網絡安全技術I級）證書；實施負責人1人，具備傳輸與接入中級工程師證書；......

2

二、評審標準 評分辦法：

售后服務分（滿分25分）：由評委根據供應商響應文件中提供的售后服務方案進行獨立評審并獨立打分。

一檔（8分）：......

二檔（16分）：......安排有專職人員負責提供本項目售后技術支撐服務；提供本地化服務，在電路發生故障1小時內主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路:在故障發生時，在檢測故障發生或用戶提出申告后1小時內響應，2小時到現場，3小時內恢復，服務方案基本可行。

三檔（25分）：......提供詳細的服務故障處理流程、維護保障流程、巡檢服務、7×24小時售后服務熱線及售后服務承諾；在全區具有本地化服務機構，有覆蓋全區14個地市的光纜線路專業化日常維護及應急搶修隊伍，并提供全區每個地級市售后維護車輛不少于2輛（響應文件提供車輛行駛證復印件）；在電路發生故障30分鐘內主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路：在故障發生時，在檢測故障發生或用戶提出申告后30分鐘內響應，1小時到現場，2小時內恢復。

售后服務分（滿分25分）：由評委根據供應商響應文件中提供的售后服務方案進行獨立評審并獨立打分。

一檔（8分）：......

二檔（16分）：......安排有專職人員負責提供本項目售后技術支撐服務；在全區相關賽事舉辦地（詳見采購需求附件2）提供技術售后保障服務且提供的服務方案基本滿足采購項目需求，在電路發生故障1小時內主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路:在故障發生時，在檢測故障發生或用戶提出申告后1小時內響應，2小時到現場，3小時內恢復，服務方案基本可行。

三檔（25分）：......提供詳細的服務故障處理流程、維護保障流程、巡檢服務、7×24小時售后服務熱線及售后服務承諾；在全區相關賽事舉辦地（詳見采購需求附件2）提供技術售后保障服務且提供的服務方案合理可行完全滿足采購項目需求，有覆蓋全區14個地市的光纜線路專業化日常維護及應急搶修隊伍，并提供全區每個地級市售后維護車輛不少于2輛（響應文件提供車輛行駛證復印件）；在電路發生故障30分鐘內主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路：在故障發生時，在檢測故障發生或用戶提出申告后30分鐘內響應，1小時到現場，2小時內恢復。