一、邀請條件 本項目為中國銀行內蒙古分行卡戶分期外呼外包采購項目，資金來源為中國銀行自籌。該項目已具備實施條件，現進行公開邀請，凡符合報名資格要求的潛在供應商均可報名。 二、項目概況與產品需求 （一）項目編號：BOC-00006-202025FW （二）項目 （三）實施 （五）服務要求： 1.供應商需與我行簽署保密協議，不損害我行的財產、設備、文件、信息安全，不損害我行的聲譽和信譽，不從事與銀行卡業務無關的任何活動，因服務方及其員工故意或過失導致自身或我行、或第三方財產、人身損害或信息泄露的，合作方承擔全部賠償責任。 2.所有外呼人員均需簽署保密協議書，如違反相關保密承諾，供應商承擔由此產生的經濟、法律責任。 3.供應商提供本項目硬件設備，硬件設備需符合我行安全性要求，不得開放任何數據傳輸接口，禁止外呼人員攜帶 4.供應商需配置質檢人員，外呼過程要求供應商全程錄音，質檢監聽比例不得低于30%，以防范泄密及聲譽風險。 5.須滿足最低20人的外呼人員配置，且每10名外呼人員配置一位質檢管理人員，最低配置22人。 6.外呼數據將按照各供應商季度完成情況，靈活調整數據。 三、供應商資格要求 （一）必須為中華人民共和國境內注冊，依法設立、具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力； （二）供應商營業執照中需包含可為金融機構提供外包服務的營業范圍； （三）近三年（2017年7月1日至今）類似項目業績（金融機構卡戶分期電銷），提供至少一份業績證明材料； （四）財務及信用狀況：近兩年（2018年-2019年）財務狀況良好（提供經外部審計的財務報告或開戶行所在銀行出具的資信證明，均為復印件并加蓋公章）； （五）須有工信部頒發的電信增值業務經營許可證，可從事呼叫業務； （六）信譽要求：在信用中國網站（ /）中未被列入失信被執行人名單（提供系統截屏證明并加蓋公章）； （七）近兩年內，在經營活動中沒有重大違法記錄； （八）本次采購不接受聯合體。 注：以上所要求的條件必須同時滿足，有意參加談判的單位均可報名。 四、采購報名 1.報名時間：2020年7月11日至2020年7月16日（法定公休日，法定節假日除外），每日上午9:00至12:00，下午2:30至5:30 未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！ |
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