本招標項目為業主2023年“EMS散戶攬收時限及服務規范體驗”咨詢調查服務采購項目(二次)、招標編號: JSNJCG-377 , 項目已具備招標條件,現進行公開招標,有意向的潛在投標人(以下簡稱投標人)可前來投標。
1.項目概況與招標(服務)內容
1.1項目概況
本次采購內容為2023年“EMS散戶攬收時限及服務規范體驗”咨詢調查服務采購。具體詳見第五章技術標準和要求。
1.2服務內容
服務內容名稱 |
數量 |
含稅單項限價 ?。ㄔ?/p> |
含稅總價 ?。ㄔ?/p> |
|
EMS寄遞體驗測試(件) |
216 |
180 |
38880 |
|
順豐寄遞體驗測試(件) |
216 |
180 |
38880 |
|
京東寄遞體驗測試(件) |
216 |
180 |
38880 |
|
醫藥寄遞客戶滿意度調查 |
問卷設計 |
3 |
1000 |
3000 |
現場調查(流程穿越) |
10 |
600 |
6000 |
|
客戶面對面深訪 |
4 |
1000 |
4000 |
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駐點攔截訪問 |
30 |
100 |
3000 |
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電訪員培訓及駐點巡場答疑 |
1 |
1000 |
1000 |
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網絡掃碼調查 |
100 |
15 |
1500 |
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大閘蟹寄遞客戶滿意度調查 |
問卷設計 |
3 |
1000 |
3000 |
實寄體驗 |
9 |
500 |
4500 |
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客戶面對面深訪 |
8 |
1000 |
8000 |
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電訪員培訓及駐點巡場答疑 |
1 |
1000 |
1000 |
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同城餐配客戶滿意度調查 |
問卷設計 |
3 |
1000 |
3000 |
訂餐體驗 |
9 |
300 |
2700 |
|
客戶面對面深訪 |
10 |
1000 |
10000 |
|
電訪員培訓及駐點巡場答疑 |
1 |
1000 |
1000 |
|
網絡掃碼調查 |
100 |
15 |
1500 |
|
合計 |
169840 |
預算金額:16.984萬元人民幣(含稅)
服務期:合同簽訂之日起一年。
1.3本項目不劃分標包。
1.4本項目設置含稅單項限價(含稅),投標人投標報價高于含稅單項限價的,其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定,具有良好的信譽和誠實的商業道德,具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業執照等證明文件,復印件加蓋公章。
2.2投標人須為一般納稅人,能夠自行開具增值稅專用發票。
2.3投標人須具備為本項目提供服務的能力,能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。
2.4投標人參加采購活動近三年內(成立時間不足三年的、自成立時間起)無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄,查詢
2.5投標人在信用中國網站未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業經營異常名錄失信行為記錄名單,查詢
2.6投標人在近三年內參與南京郵政招標項目中無以下記錄:因自身原因放棄采購項目中標的、因自身原因違約或中止合同的。
2.7投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人,不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。
2.8與郵政無投資關系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經理、監事的企業,以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
2.9本項目不接受被業主列入黑名單且在限制范圍內的投標人參加。
2.10投標人須具有1個自2021年4月1日以來的行業市場客戶滿意度等專項調查的業績。(需提供加蓋公章的合同復印件,合同復印件必須涵括合同首頁、合同主要內容頁、簽字蓋章頁、合同總金額等關鍵頁;以簽訂合同的時間為準。)。
2.11投標人具有有效期內的《質量管理體系認證證書》,證書范圍要求有“統計調查”及“研究分析”。(提供證書復印件證明材料)。
2.12本項目不接受聯合體投標,且不得分包、轉包。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”,凡未通過資格后審的投標人,其投標文件將被否決。
4.
沒有在中國電力招標采購網(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件!詳細了解項目情況請聯系如下人員:
聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
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來源:中國電力招標采購網?編輯:chinapost