本招標(biāo)項(xiàng)目為業(yè)主2022年杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員外包服務(wù)項(xiàng)目,招標(biāo)編號:HZPOST-FW-2022034,
1、項(xiàng)目概況
1.1招標(biāo)概況:根據(jù)杭州市 提交,杭州市 審核批復(fù)的采購需求,本項(xiàng)目擬啟動業(yè)主2022年杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員外包服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容主要包括引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及分流;了解業(yè)務(wù)流程做好客戶服務(wù)工作;維護(hù)大堂秩序與環(huán)境;網(wǎng)點(diǎn)物料整理;定時巡查及維護(hù)大堂設(shè)備(如取號機(jī));具有主動服務(wù)意識及良好的溝通能力;熟練掌握辦公軟件操作等,共計(jì)50個金融網(wǎng)點(diǎn)。
1.2 采購內(nèi)容及相關(guān)要求:
(一)本項(xiàng)目分為1個標(biāo)包,確定1名中標(biāo)人,預(yù)估采購金額400萬元/年(含稅)。具體如下:
服務(wù)名稱 |
服務(wù)范圍及要求 |
報(bào)價(jià)要求(含稅) |
數(shù)量 |
服務(wù)期 |
預(yù)估合同期內(nèi)采購額(萬元) |
備注 |
金融網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo) |
本項(xiàng)目包含50個金融網(wǎng)點(diǎn),投標(biāo)人必須保證每個金融網(wǎng)點(diǎn)在工作時間內(nèi)人員配備到位。 服務(wù)內(nèi)容主要包括引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及分流;了解業(yè)務(wù)流程做好客戶服務(wù)工作;維護(hù)大堂秩序與環(huán)境;網(wǎng)點(diǎn)物料整理;定時巡查及維護(hù)大堂設(shè)備(如取號機(jī));具有主動服務(wù)意識及良好的溝通能力;熟練掌握辦公軟件操作等 工作時長:每日9個小時/網(wǎng)點(diǎn) |
報(bào)價(jià)≤6660元/月/網(wǎng)點(diǎn) |
50個網(wǎng)點(diǎn) |
2年 |
800 |
每網(wǎng)點(diǎn)不得少于1人 |
注:工作時長9個小時為每日每個網(wǎng)點(diǎn)在崗時間上限,在崗時間不足的扣除相應(yīng)費(fèi)用;超出9個小時的不額外支付外包費(fèi)用,由此產(chǎn)生的加班費(fèi)等其他風(fēng)險(xiǎn)由中標(biāo)人自行承擔(dān)。
(二)報(bào)價(jià):本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)設(shè)最高單價(jià)限價(jià),投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括但不限于用于所投標(biāo)的稅費(fèi)、人工費(fèi)(含薪酬)、管理費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)金、利潤、稅金等一切費(fèi)用,若投標(biāo)人報(bào)價(jià)不符合報(bào)價(jià)要求,將否決其報(bào)價(jià)。
(三)服務(wù)時間:2年,合同到期后如果雙方合作良好,則合同再續(xù)簽一年(續(xù)簽工作由各級單位在本單位招標(biāo)權(quán)限內(nèi)根據(jù)招標(biāo)流程規(guī)定進(jìn)行)。
(四)招標(biāo)人資源配置:用于現(xiàn)場大堂經(jīng)理辦公的辦公場地及所有耗材,統(tǒng)一的人員服裝均由招標(biāo)人提供。
(五)服務(wù)
2、投標(biāo)人資格要求
2.1本次招標(biāo)擬采用公開招標(biāo)、資格后審方式。
2.2資格條件
2.2.1必須是在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)或有總公司法人授權(quán)的 ,對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照,如營業(yè)執(zhí)照無經(jīng)營范圍、注冊資本等信息的,還需提供商事主體信息最新網(wǎng)頁查詢結(jié)果截屏打印件(顯示經(jīng)營范圍、注冊資金等內(nèi)容);對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照的(營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一),須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。
2.2.2投標(biāo)人自2019年1月1日至投標(biāo)截止日承擔(dān)過類似業(yè)績(投標(biāo)人須提供對應(yīng)的服務(wù)合同,至少包含合同總金額(合同須為復(fù)印件,如為框架合同的則提供合同期內(nèi)結(jié)算發(fā)票復(fù)印件,框架合同以合同期內(nèi)的結(jié)算發(fā)票總計(jì)金額為準(zhǔn))、合同簽訂頁、簽訂時間、業(yè)務(wù)內(nèi)容)
2.2.3投標(biāo)人為增值稅一般納稅人,可以開具增值稅專用發(fā)票,并應(yīng)承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具符合招標(biāo)人要求的增值稅專用發(fā)票
2.2.4應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例,近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。
2.2.5未被“信用中國” 列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單。
2.2.6對列入業(yè)主供應(yīng)商黑名單的供應(yīng)商不允許其對本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。
2.2.7本項(xiàng)目不接受單位負(fù)責(zé)人為同一人(或?yàn)榻H屬關(guān)系)或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,參加同一合同包的投標(biāo)。
2.2.8本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),并且不得將本項(xiàng)目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
2.2.9與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
3、資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”,凡未通過資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。
4、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
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