1.招標條件

本招標項目湖南中煙工業 2022年-2024年湖南中煙顧客滿意度調研項目（項目名稱）已由\（項目審批、核準或備案機關名稱）以\（批文名稱及編號）批準建設，項目業主為湖南中煙工業 ，建設資金來自企業自籌（資金來源），出資比例為100%， 項目已具備招標條件，現對該項目的湖南中煙工業 2022年-2024年湖南中煙顧客滿意度調研項目進行公開招標。

2.項目概況與招標范圍

招標范圍：投標人根據招標人要求，對顧客滿意度體系從商業公司、零售商、消費者及區域市場四個方面進行綜合評價，深層次剖析客戶滿意度監測所反映的問題，有針對性地給出提升顧客滿意度的系統性建議。具體內容詳見招標文件《發包人要求》。

服務期限：服務周期為36個月（約1095個日歷日），合同按叁年一次性簽訂。（說明本次招標項目的建設地點、規模、服務期限、招標范圍等）。

3.投標人資格要求

3.1本次招標要求投標人須具備\資質、\業績，并在人員方面具有相應的服務能力。

3.2本次招標不接受（接受或不接受）聯合體投標。聯合體投標的，應滿足下列要求：\。

3.3其他要求：①投標主體要求：投標人是在中國境內辦理了工商注冊的能夠獨立承擔民事責任的獨立法人；投標人營業執照有效。

②投標人法定代表人親自簽署投標文件的，須提供法定代表人身份證；投標人法定代表人委托他人簽署投標文件的，須提供法定代表人授權委托書、授權代理人身份證和法定代表人身份證。

③投標人提供其基本賬戶開戶許可證或企業基本存款賬戶編號。投標人不以基本賬戶為一般業務結算賬戶的，還須提供一個合法賬戶開戶

④投標人提供《投標人守法誠信承諾書》。

⑤投標人不得存在的其他情形：1）單位負責人為同一人或者存在控制、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標。

2）對下列情形，招標人依法否決其投標資格，直至取消其中標候選人資格：①被列入煙草行業和湖南中煙不良行為供應商，且在禁止期內的。②在“信用中國”網站，被列入“失信懲戒”記錄名單，且在有效期的；在“國家企業信用信息公示系統”網站，被列入“嚴重違法失信企業名單（黑名單）”和“經營異常名錄”，且在有效期的。③被國家有關行政監管部門取消其投標資格，或被一定期限內禁止參與新采購活動的。④通過“中國裁判文書網”查詢前三年生效的刑事判決書、裁定書，認定供應商存在單位行賄行為，或單位法定代表人、主要負責人或實際控制人存在行賄行為的（1.行賄認定數額在100萬元以內，行賄行為認定期限在開標之日近一年內的；2.行賄認定數額在100（含）-500萬元，行賄行為認定期限在開標之日近兩年內；3.行賄認定數額在500萬元及以上的，行賄行為認定期限在開標之日近三年的）。

3）法律規定不得存在的其他情形。

（注：若中標人存在上述禁止情形，招標人將取消其中標資格，其投標保證金不予退還。招標人可按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人，也可以重新招標。）

⑥財務要求：投標人提供由會計師事務所出具的2020年度財務審計報告及財務報表，財務報表包括資產負債表、利潤表和現金流量表。審計報告無拒絕或否定意見。（注：2021年1月1日后成立的公司如無法出具財務審計報告，可不提供，但相應的評分項不計分)。

⑦信譽要求：投標人須提供其

4.技術成果經濟補償

本次招標對未中標人投標文件中的技術成果不給予（給予或不給予）經濟補償。

給予經濟補償的，招標人將按如下標準支付經濟補償費：\。

5.招標文件的獲取

4.1凡有意參加投標者，請于招標公告發布之日

沒有在 中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！

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