項(xiàng)目概況

山東省電子稅務(wù)局濟(jì)南市技術(shù)支持服務(wù)熱線(xiàn)外包項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在濟(jì)南市經(jīng)十路5777號(hào)萬(wàn)科金域中心A座2803室獲取招標(biāo)文件，并于2022年01月20日 09點(diǎn)30分 由濟(jì)南市稅務(wù)局統(tǒng)一采購(gòu)，服務(wù)人員≥57人（坐席人數(shù)≥54人、現(xiàn)場(chǎng)管理人員≥1人、運(yùn)行支持團(tuán)隊(duì)人員≥2人），各區(qū)縣局按分配坐席名額簽訂合同并支付費(fèi)用。主要內(nèi)容為：確定一家承接單位，使用全省統(tǒng)一的熱線(xiàn)號(hào)碼（96612366）、統(tǒng)一的熱線(xiàn)運(yùn)行管理支撐平臺(tái)（含智能咨詢(xún)機(jī)器人），開(kāi)展語(yǔ)音（包括自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工坐席服務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、在線(xiàn)人工客服、在線(xiàn)智能機(jī)器人）服務(wù)，提供辦稅繳費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)操作咨詢(xún)輔導(dǎo)、投訴舉報(bào)受理、意見(jiàn)建議受理、稅法宣傳、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、涉稅調(diào)查抽查、系統(tǒng)操作咨詢(xún)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

合同履行期限：3年。

本項(xiàng)目( 不接受  )聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：

未列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站、中國(guó) 的失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2021年12月31日  至 2022年01月07日，每天上午8:30至12:00，下午12:30至17:00。 法定節(jié)假日除外）

六、

未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相關(guān)說(shuō)明下載招標(biāo)文件！

項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊  
咨詢(xún)電話(huà)：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機(jī)：18811547188
QQ:1211306049 


備注：欲購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。

來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：mof.go