項目名稱：陜西省分行銀行卡外呼中心外包項目

招 標 人：陜西省分行

項目地點：西安市

項目概況：銀行卡外呼中心主要采用人工+智能AI的外呼形式，包括信用卡快捷綁卡、信用卡促活、卡戶分期、活動送達四類業務。

招標內容（共 1 包）：媒體運營外包；

[“包”為最小投標單位，投標人以“包”為單位進行投標，不允許拆包，投標人必須對所投包進行完整報價，招標方不接受（將拒絕）只對包中品目進行報價的投標。]

投標人資質及條件：

1.在中華人民共和國境內正式注冊并具有獨立法人資格，有能力提供本次服務的投標人；

2. 擁有增值電信業務經營許可證，業務種類包括呼叫中心業務；

3. 投標人須具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供2021年1月1日以來任一個月的依法繳納稅收和社會保障資金繳款憑證的記錄復印件。

4.投標人在近三年內（2019年1月1日起至今）沒有串通投標行為或者被有關行政監督部門行政處罰停止投標行為，沒有發生嚴重違約行為以及發生重大質量安全事故；投標人不得被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn/index.html）中列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）信息、不得列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）失信被執行人名單；

5.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一投標項目投標，控股、管理關系在“國家企業信用信息公示系統”中查詢，截圖須包含法定代表人姓名、經營范圍、股東及出資信息等內容；

6.投標人承諾其單位法定代表人（或負責人）、主要管理人員及項目經理與銀行陜西省分行負責人，高級管理人員以及項目管理或實施部門人員無利益利害關系；

7.本項目不允許聯合體參與投標。

招標文件的獲取

招標文件購買時間：凡有意參加投標者，請于2021年12月7日9時30分起至2021年12月14日17時(北京時間，下同)，登錄招標采購平臺(www.dlztb.com)注冊、購買并下載電子招標文件。

開標時間：同投標文件遞交截止時間

開標地點：同投標文件遞交地點

投標文件遞交截止時間：2021年12月27日14:30時。

投標文件遞交地點：西安市

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