項目概況

國家稅務總局上海市稅務局第四稅務分局2022年12366納稅繳費服務熱線咨詢平臺運營服務項目 招標項目的潛在投標人應在上海市普陀區(qū)曹楊路528弄35號（中世辦公樓）304室獲取招標文件，并于2021年12月17日 09點30分 配備不少于8名從事客服工作的服務人員，滿足稅務熱線
溢出時段，主要為全年17:30-次日09:00以及雙休日、法定節(jié)假日全天24小時的人工客服工作，工作內容：
運用稅務熱線知識庫為市民、企業(yè)提供稅務方面的咨詢、建議、意見、求助等服務等（詳見招標文件第三部
分 采購需求）；

2、招標人指定地點（上海市）。

3、本項目不接受進口產品：進口產品是指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品。

合同履行期限：第一年2022年1月1日至2022年12月31日。（本項目一次招標三年沿用，合同一年一簽，中標人第一年服務期結束前三十個日歷日內經招標人考核通過后，續(xù)簽下一年合同。次年簽訂的采購合同價原則上不得高于第一次采購確定的合同價格。如年度考核未通過或項目內容及價格變動較大的（超過原合同采購金額10%），應重新進行采購）。

本項目( 不接受  )聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

本次采購若符合政府強制采購節(jié)能產品、鼓勵環(huán)保產品、扶持福利企業(yè)、促進殘疾人就業(yè)、促進中小企業(yè)發(fā)
展、支持監(jiān)獄和戒毒企業(yè)等政策，將落實相關政策；

3.本項目的特定資格要求：3.1 至投標截止時間查詢，未被列入“信用中國” 失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單和“中國 ” 政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；3.2 本項目非專門面向中小企業(yè)采購；3.3 單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動；3.4 法人依法設立的分支機構以自己的名義參與投標時，應提供依法登記的相關證明材料和由法人出具的授權其分支機構在其經營范圍內參加政府采購活動并承擔全部民事責任的書面授權。法人與其分支機構不得同時參與同一項目的采購活動。

三、獲取招標文件

時間：2021年11月26日  至 2021年12月03日，每天上午9:00至11:00，下午13:00至16:00。 法定節(jié)假日除外）

售價：￥600.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2021年12月17日 09點30分（北京時間）

開標時間：2021年12月17日 09點30分（北京時間）

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、

未曾在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相關說明下載招標文件！

項目 聯(lián)系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機：18811547188
QQ:1211306049 


備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。

來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：mof.go