信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次）-招標公告
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信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次）-招標公告
招標項目所在地區：河南省
一、招標條件
本銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次，已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金。本項目已具備招標條件，現進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
項目規模：銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目，由招標人提供外呼營銷系統；入圍單位提供外呼場地、外呼坐席員及坐席所需硬件設備等，且使用銀行指定外呼號碼進行外呼，對外呼營銷系統中的客戶進行信用卡賬單分期電話銷售工作 。
招標內容與范圍：本招標項目劃分為標段1 個標段，本次招標為其中的：
001 第1包
三、投標人資格要求
001 第1包：
3.1資格條件：
3.1.1具有獨立法人資格和合法經營資格，具有健全的組織機構、章程和經營相關業務的資格；（提供有效的企業營業執照）
3.1.2具有專業的信用卡分期電銷團隊和項目管理人員；且核心管理團隊需具備3年以上的電銷分期項目管理工作經驗；（提供電銷團隊和項目管理人員名單及職場工作證明材料（可提供職場工作照片等），其中主要項目管理人員須提供相關工作經歷簡歷，工作簡歷中需寫明其參與管理同類型項目并提供其管理同類項目的合同或項目實施方案。投標人需對提供的核心管理團隊人員的經歷及管理經驗的真實性負責，出具資料真實性承諾書（承諾書需加蓋投標單位工作公章，格式自擬））
3.1.3具有提供專業的電銷分期營銷策劃及數據分析能力。（提供能證明相關能力的材料，如方案、數據分析等均可）
3.2業績要求：
3.2.1具有兩年及以上信用卡分期電話營銷經驗；（至少提供一份合作協議，合同的簽訂日期需在2019年12月31日之前）
3.2.2提供目前仍在合同有效期內，與銀行及相關金融機構合作信用卡分期電銷業務的合作協議（提供雙方蓋章的合同協議書）。
3.3其他要求
3.3.1出具承諾書，承諾投標人2018年至今的經營中未出現嚴重違約、產品關鍵部分未出現重大的技術及質量問題，無涉及商業賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關違規、違紀和違法行為，企業財產沒有處于被接管、凍結或破產狀態；
3.3.2投標人被列為失信被執行人的，禁止參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網站（）或“中國執行信息公開網”網站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關主體（含投標人、法定代表人）是否為失信被執行人，并提供查詢網頁（查詢網頁需體現查詢時間，查詢時間需在公告發布之后）；
3.3.3企業負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位、包括具有投資、參股的關聯企業不得同時參加同一項目的投標；（提供加蓋投標單位公章的“全國企業信用信息公示系統”中查詢的公司信息、股東或投資人相關信息）。
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：2021年11月25日08時30分00秒---2021年12月01日17時00分00秒
獲取方法：凡有意參與的潛在投標人，請登錄招標采購平臺（www.dlztb.com）獲取招標文件（已在該平臺注冊過的投標人請直接登錄平臺獲取招標文件，未在該平臺注冊的投標人請先注冊，平臺注冊為一次性注冊, 注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發布的招標項目）
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年12月15日09時30分00秒
遞交方法：加密電子投標文件
六、開標時間及地點
開標時間：2021年12月15日09時30分00秒
開標地點及方式：本項目采用“遠程不見面”開標方式，投標人無需到現場參加開標會議，無需到達現場提交原件資料。投標人應當在投標截止時間前，登錄遠程開標大廳，在線準時參加開標活動
七、其他公告內容
1、招標條件
本招標項目為銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次），。本項目資金已落實到位，具備招標條件，根據業務發展需要，現對本項目進行公開招標。
2、項目范圍及要求
2.1項目范圍：銀行信用卡賬單分期2022-2023年客服電話銷售外包項目（二次），由招標人提供外呼營銷系統；入圍單位提供外呼場地、外呼坐席員及坐席所需硬件設備等，且使用中原銀行指定外呼號碼進行外呼，對外呼營銷系統中的客戶進行信用卡賬單分期電話銷售工作。
2.2服務期限：24個月。
2.3標段劃分：本項目共劃分為一個標段。
2.4入圍單位數量：入圍單位數量為通過評標委員會初步評審且進入詳細評審的投標單位數量的50%（取整數計算，不四舍五入），但最多不超過4家（含4家）。
3、投標人資格要求
3.1資格條件：
3.1.1具有獨立法人資格和合法經營資格，具有健全的組織機構、章程和經營相關業務的資格；（提供有效的企業營業執照）
3.1.2具有專業的信用卡分期電銷團隊和項目管理人員；且核心管理團隊需具備3年以上的電銷分期項目管理工作經驗；（提供電銷團隊和項目管理人員名單及職場工作證明材料（可提供職場工作照片等），其中主要項目管理人員須提供相關工作經歷簡歷，工作簡歷中需寫明其參與管理同類型項目并提供其管理同類項目的合同或項目實施方案。投標人需對提供的核心管理團隊人員的經歷及管理經驗的真實性負責，出具資料真實性承諾書（承諾書需加蓋投標單位工作公章，格式自擬））
3.1.3具有提供專業的電銷分期營銷策劃及數據分析能力。（提供能證明相關能力的材料，如方案、數據分析等均可）
3.2業績要求：
3.2.1具有兩年及以上信用卡分期電話營銷經驗；（至少提供一份合作協議，合同的簽訂日期需在2019年12月31日之前）
3.2.2提供目前仍在合同有效期內，與銀行及相關金融機構合作信用卡分期電銷業務的合作協議（提供雙方蓋章的合同協議書）。
3.3其他要求
3.3.1出具承諾書，承諾投標人2018年至今的經營中未出現嚴重違約、產品關鍵部分未出現重大的技術及質量問題，無涉及商業賄賂、重大訴訟、行政處罰等相關違規、違紀和違法行為，企業財產沒有處于被接管、凍結或破產狀態；
3.3.2投標人被列為失信被執行人的，禁止參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網站（）或“中國執行信息公開網”網站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢相關主體（含投標人、法定代表人）是否為失信被執行人，并提供查詢網頁（查詢網頁需體現查詢時間，查詢時間需在公告發布之后）；
3.3.3企業負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位、包括具有投資、參股的關聯企業不得同時參加同一項目的投標；（提供加蓋投標單位公章的“全國企業信用信息公示系統”中查詢的公司信息、股東或投資人相關信息）。
3.4本項目不接受聯合體投標。
4、資格審查辦法：本項目采用資格后審。
5、招標文件的獲取
5.1招標文件獲取時間：2021年11月25日08時30分至2021年12月01日17時00分。
5.2招標文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標人，請登錄招標采購平臺（www.dlztb.com）獲取招標文件（已在該平臺注冊過的投標人請直接登錄平臺獲取招標文件，未在該平臺注冊的投標人請先注冊，平臺注冊為一次性注冊,注冊成功后，可以及時參與平臺上所有發布的招標項目）。
5.3招標文件售價：500元，平臺服務費200元，售后不退。