1、招標條件

根據業務發展需求，擬對中原銀行智能質檢項目-智能質檢進行公開招標，項目資金來源為自籌資金，歡迎符合要求的潛在投標人投標。

2、項目范圍及要求

2.1項目范圍：建設中原銀行智能質檢平臺，實現對客服中心及相關業務部門語音/文本數據進行全量質檢分析，提供智能質檢、質檢評分、規則配置、關鍵詞質檢、語義質檢、抽查復核、智能學習、案例管理、數據分析等功能，解決傳統人工質檢效率低下、問題檢出率不高、缺乏數據分析等問題。

2.2服務期限：15個月

2.3標段劃分：本項目共劃分為一個標段。

3、投標人資格要求

3.1資格能力要求：

3.1.1投標人應在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格和合法經營資格（提供企業營業執照）；

3.1.2投標人應具有合格有效的質量管理體系ISO9001認證證書或信息技術服務管理體系ISO20000認證證書（提供證書掃描件）；

3.1.3投標人應具有專業項目管理人員、技術團隊及完善的售后服務體系（提供承諾函）；

3.1.4投標人應具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供2021年1月以來任意一個月的繳納社保憑證及完稅憑證）。

3.2業績要求：投標人應提供至少三份2019年1月1日（以合同簽訂時間為準）以來在國有五大銀行或全國性股份制銀行或城市商業銀行實施同類型項目的證明材料（提供合同掃描件）。

注：外資銀行同類型項目不可作為本項目業績

3.3財務要求：具有良好的財務狀況，提供2019年及2020年的財務審計報告（成立不足一年的，需提供企業成立至今的財務報表）。

3.4信譽要求：

3.4.1投標人被列為失信被執行人的，禁止參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或“中國執行信息公開網”網站查詢相關主體（包括投標人、法定代表人）是否為失信被執行人，并提供查詢網頁（查詢網頁需體現查詢時間，查詢時間需在公告發布之后）；

3.4.2投標人需提供在“中國裁判文書網”網站刑事案由→貪污賄賂→行賄的查詢詳細頁面。查詢對象包括投標人、法定代表人，2018年1月1日以來，經查詢有行賄犯罪記錄的將被取消投標資格。

3.5其他要求：

3.5.1投標人近三年內在經營活動中未出現嚴重違約、無涉及商業賄賂等相關違規、違紀和違法行為，企業財產沒有處于被接管、凍結或破產狀態，對客戶信息承擔保密義務；（提供加蓋投標人公章的承諾書）

3.5.2 投標人需承諾提供系統定制化開發全部源代碼，并且系統不存在任何License限制。（提供加蓋投標人公章的承諾書）

3.6本項目不接受聯合體投標。

4、資格審查辦法

本項目采用資格后審。

5、招標文件的獲取

5.1招標文件獲取時間：2021年11月01日08時30分至2021年11月05日17時00分。

5.2招標文件售價：500元，售后不退。

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