海南數字電網研究院 2021年第二批公開招標項目招標公告
（招標編號：0002200000084656）
海南數字電網研究院 2021年第二批公開招標項目（招標編號：0002200000084656），已由項目審批機關批準，項目資金已落實 ， 本項目已具備招標條件，現進行公開招標。
招標項目所在地區：海南省海口市
一、項目信息
1.1. 項目 1.2. 招標編號：0002200000084656 1.3. 人工智能平臺、營銷管理系統、互聯網服務渠道、海南電網數字電網平臺、95598語音平臺，對外為客戶提供優質智能應答服務，對內為客服坐席減輕服務壓力的智能客服應答系統，較大提升客服渠道智能化，滿足服務分流、減少客戶排隊、減少人工服務請求，改善客戶用電服務體驗等需求。
海南數研院在線客服及智能語音問答開發項目
三、投標人資格要求