| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 國家稅務總局北京市朝陽區稅務局“接訴即辦”業務服務采購項目 | ||
| 品目 |
服務/信息技術服務/呼叫中心服務 |
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| 采購單位 | 國家稅務總局北京市朝陽區稅務局 | ||
| 行政區域 | 朝陽區 | 公告時間 | 2021年07月05日 11:24 |
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一、項目基本情況 預算金額：800.0000000 萬元（人民幣） 最高限價（如有）：800.0000000 萬元（人民幣） 采購需求： 為充分整合國家稅務總局北京市朝陽區稅務局咨詢熱線資源，建立健全協調服務機制，滿足對外接聽12345熱線、12366熱線、81612366熱線的納稅人訴求，解答咨詢、投訴、舉報案件，承接上級單位及外部門轉辦工單，保障多部門系統轉辦互聯互通，國家稅務總局北京市朝陽區稅務局通過公開招標購買咨詢外包服務方式開展咨詢服務，為納稅人和繳費人提供優質、高效、規范的稅務咨詢服務和溝通交流平臺。人員設置不少于50人，包括組長、一線話務員、12366熱線、81612366熱線及12345熱線遠程組一線話務員等。 合同履行期限：2021年08月01日至2022年04月30日 本項目( 不接受 )聯合體投標。 二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 對小型和微型企業產品價格給予6% 的扣除，用扣除后的價格參與評審。殘疾人福利性單位視同小微企業，符合條件的殘疾人福利性單位在參加政府采購活動時，應當提供《殘疾人福利性單位聲明函》，并對聲明的真實性負責。監獄企業視同小微企業，應提供由省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含 ）出具的屬于監獄企業的證明文件。中標供應商為小型和微型企業、殘疾人福利性單位的，將在中標結果公告的同時公告其 《中小企業聲明函》、《殘疾人福利性單位聲明函》，接受社會監督。 3.本項目的特定資格要求：（1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不可同時參與本項目的投標工作；（2）投標人未列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單； 三、 （北京時間，法定節假日除外） 六、其他補充事宜 查詢結果的時間應為本項目采購公告發布之后，查詢記錄須加蓋本單位公章。 為減少人員聚集，疫情期間我公司招標文件暫停現場發售，改為電子支付標書款， 七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。 1.采購人信息 名 稱：國家稅務總局北京市朝陽區稅務局 2.采購代理機構信息 名 稱：華誠博遠工程咨詢 地 3.項目 電 沒有在 中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！ 聯系人：李楊 打賞 更多>同類資訊
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