云南銅業地產物業服務 蒙自南湖花園一期、二期業務外包項目招標公告

招標項目所在地區： 云南省紅河州蒙自市

一、招標條件

云南銅業地產物業服務 蒙自南湖花園一期、二期業務外包項目已經招標人批準，招標項目編號： 0121-ZB20580，項目資金來源為企業自籌， 本項目已具備招標條件，現進行公開招標。

二、項目概況和招標范圍

項目規模：蒙自南湖花園一期、二期業務外包，蒙自南湖花園 景湖苑，總建筑面積300000平方米；蒙自南湖花園 鏡湖灣，總建筑面積346707.11平方米。

招標內容與范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：

001 云南銅業地產物業服務 蒙自南湖花園一期、二期業務外包項目

2.1項目

2.2項目類型：服務

2.3項目概況：

1）客服、接待服務

負責住戶意見、投訴的接待處理工作，并做好投訴處理記錄和值班記錄。

做好與其他部門、班組溝通聯系及信息傳遞工作。

負責來訪人員接待、夜間值班、接聽

負責住戶檔案、本部門文件資料的管理工作。

負責空置房屋及公共設施鑰匙的控制保管，嚴格執行借出和歸還登記制度。

負責辦理業主入住手續工作。

做好打字、復印、收發傳真的業務工作。

負責小區內失物招領歸還登記、保管、上繳等工作。

負責本部門辦公設備的日常保管、養護工作，保持工作環境干凈整潔。

完成領導交辦的其它工作。

2）工程日常維修服務

熟悉并定期檢查小區各區域設施設備情況，做好小區房屋和共用部位、共用設施設備的維護保養工作，并做好相關記錄。

禮貌周到，快速優質的完成住戶報修項目的維修工作。

為住戶維修完畢，清理好現場，填寫好維修單，請住戶簽名認可，收取費用并及時交回服務中心 。

一時處理不了的問題，及時向主管反映匯報。

保持工作環境的整潔、整齊；妥善保管維修工具、設備。

做好小區水、電、煤氣的抄表工作。

認真參加公司和本部門組織的培訓、學習。

完成領導交辦的其它工作。

2.6服務期限：三年 。

2.7質量標準：詳見第五章“發包人要求”。

三、投標人資格要求

3.1 資格要求

1）具有獨立法人資格，獨立承擔民事責任的能力，具有壹年及以上從業經驗； ；

3.2 財務要求：

投標人具有良好的銀行資信和商業信譽，沒有處于被責令停業、財產被接管、凍結及破產狀態，具備一定的流動資金。提供承諾書。

3.3 業績要求：

近五年 至少承擔過1項大型商場或高檔大廈或商業綜合體或學校或住宅小區等的物業服務。 。

3.4 信譽要求：

投標人在報名期間和投標有效期內未被列入中國鋁業集團 承包商負面清單，不存在被列為失信被執行人的情形，具體認定以全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網(zxgk.court.gov.cn)或國家發展改革委信用中國( ）網站檢索結果為準。

3.5人員要求：

1）擬派往本項目的服務人員必須是投標人本單位員工。

2）本項目不接受聯合體投標。

四、招標文件的獲取

獲取時間： 2021-06-21  09：00至  2021-06-30  17：00

沒有在 中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！

聯系人：李楊
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