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(網(wǎng))珠海華潤(rùn)銀行股份有限公司統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目招標(biāo)公告

   日期：2020-10-26     來源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)    作者：dlztb    瀏覽：0    
核心提示：珠海銀行股份統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目 招標(biāo)公告 招標(biāo)公告NZBGG2020100004號(hào) 受招標(biāo)人委托，對(duì)銀行2020年度第80批招標(biāo)珠海銀行股份
珠海銀行股份
統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目
招標(biāo)公告
招標(biāo)公告NZBGG2020100004號(hào)
    受招標(biāo)人委托，對(duì)銀行2020年度第80批招標(biāo)珠海銀行股份 統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。 一、項(xiàng)目基本情況     招標(biāo)      2.業(yè)績(jī)要求：1）曾針對(duì)國(guó)有大型銀行、全國(guó)股份制商業(yè)銀行/全國(guó)性城商行簽訂了智能化客服中心系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)合同，建設(shè)場(chǎng)景包括：語音導(dǎo)航、語音外呼、坐席助手，離線質(zhì)檢、文本客服，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件（提供合同首頁、實(shí)施內(nèi)容頁、簽訂日期頁）。
     2）2015年1月1日至投標(biāo)截止日前有4個(gè)及以上銀行業(yè)智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目的類似業(yè)績(jī)，實(shí)施內(nèi)容包含ASR/TTS/NLP或涉及該技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，提供合同證明（提供合同首頁、實(shí)施內(nèi)容頁、簽訂日期頁），以合同為單位計(jì)算，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件。
     3.項(xiàng)目經(jīng)理：具有5年及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（作為項(xiàng)目經(jīng)理角色），主導(dǎo)過四個(gè)及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目，需提供簡(jiǎn)歷及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)證明材料，招標(biāo)人不認(rèn)可可無條件替換。
     4.安全要求：無
     5.聯(lián)合體投標(biāo)      6.信譽(yù)要求：1）未被珠海銀行列入不誠(chéng)信供應(yīng)商（黑名單）；
     2）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人，未被列入重大稅收違法案件當(dāng)事人。
     7.其他要求：1)投標(biāo)人必須參加POC測(cè)試，且得分不低于90分。詳細(xì)要求見附件《統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)POC測(cè)試方案》；
     2)投標(biāo)人須具有本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件代理資格（含開源軟件的合法授權(quán)）,取得本次投標(biāo)內(nèi)容所涉及的第三方軟件產(chǎn)品的原廠商授權(quán)書或確認(rèn)函（如不涉及第三方軟件，則該條不適用）；
     3)原廠服務(wù)承諾：使用的智能化產(chǎn)品需提供原廠服務(wù)，包括但不限于后期的優(yōu)化維護(hù)以及需求新增，若集成商投標(biāo)，則原廠與投標(biāo)人均需提供承諾函；若原廠投標(biāo)，則原廠提供承諾函。     備注： 三、招標(biāo)文件的獲取     （一）發(fā)售時(shí)間         2020年10月26日- 2020年11月02日     （二）招標(biāo)文件價(jià)格      招標(biāo)文件自愿購(gòu)買，一經(jīng)售出，費(fèi)用概不退還。     （三）     1． 詳見網(wǎng)站幫助中心下的平臺(tái)手冊(cè)。     2．支付方式：在線支付。     3． 電子發(fā)票在支付成功后自動(dòng)生成，可以在招標(biāo)文件下載頁面下載，也可登錄后在“業(yè)務(wù)管理-費(fèi)用與發(fā)票”菜單下載。     (請(qǐng)關(guān)注集團(tuán)守正 招標(biāo)補(bǔ)充澄清發(fā)布信息。支付投標(biāo)保證金請(qǐng)?zhí)貏e留意保證金賬號(hào)是否與招標(biāo)文件一致，匯入錯(cuò)誤的賬號(hào)將導(dǎo)致投標(biāo)文件被拒絕，并否決投標(biāo)。) 四、截標(biāo)/開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)     截標(biāo)/開標(biāo)時(shí)間：2020/11/09 15:00:00

沒有在 中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！

聯(lián)系人：李楊
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手 機(jī)：13683233285?
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來源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：szecp.crc
 
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