招標公告

2020-2021年營業網點服務質量暗訪測評項目  

中國農業銀行股份 黑龍江省分行2020-2021年營業網點服務質量暗訪測評項目，歡迎各投標人報名。

1. 項目名稱及招標編號

中國農業銀行股份 黑龍江省分行2020-2021年營業網點服務質量暗訪測評項目（招標編號:ZZ02459FW00070081）

二、項目簡介

采購內容：為強化網點服務考評，持續提升網點服務品質，擬采購第三方咨詢公司對全行營業網點服務情況進行“神秘人”測評，采購供應商數量1家，服務期限1年，分別于2020年四季度及2021年一、二、三季度開展四期“神秘人”測評。每期采取抽樣測評方式，測評覆蓋面為60%，約400個網點，全年累計預計1600個（以我行實際要求測評的網點數量為準）。

采購有效期：一年。

中標人數量：1家。

資金來源：企業自籌。

最高投標限價：210元/網點/次（不含可抵扣增值進項稅）

 

三、合格投標人的基本資質要求

1.基本要求

（1）投標人具有獨立承擔民事責任的能力。

（2）截至投標截止日，未被“信用中國”網站 列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

（3）投標人或其所投產品/服務未被列入《中國農業銀行集中采購禁入名錄》。

（4）投標人法定代表人或單位負責人、授權代表人未被列入《中國農業銀行集中采購禁入人員名單》。

（5）投標人法定代表人、控股股東或實際控制人與招標人高管人員及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內旁系血親或者近姻親關系。

（6）投標人負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目采購。

2.資質認證要求

（1）投標人具有獨立法人資格,是依法成立、合法經營的專業服務機構，具有相應的經營范圍和固定的辦公場所。

（2）2018年1月1日至投標截止日，投標人應至少具有1個“神秘人”暗訪業績。

四、招標文件領取

1

2 潛在投標人在投標登記時需由法定代表人或授權委托人(本

3.招標文件售價：500元人民幣/套，且售后不退。

五、澄清答疑時間安排

各投標人如果對本項目招標文件有任何澄清要求，請于開標前10日前發

 

六、開標及投標

開標及投標截止時間：北京時間2020年10月15日9時30分整。逾期收到或不符合規定的投標文件恕不接受。

開標及投標 如發現供應商存在弄虛作假行為，將可能列入中國農業銀行供應商禁入名單。